Постоянный поиск и поддержка новых перспективных решений являются главным приоритетом компании. Это позволяет нам находиться в числе лидеров на рынке сервиса оборудования для обслуживания пластиковых карт.
С момента образования компании был взят курс на предоставление клиентам полного сервисного аутсорсинга. Таким образом, компания ТМ СЕРВИС предлагает не просто отдельные виды обслуживания, а целый комплекс услуг, позволяющий осуществлять весь цикл операций на оборудовании для полного исключения участия сотрудников банка. Появляющееся на рынке новое оборудование оперативно изучается и принимается в работу комплекса.
Большое внимание уделено развитию региональной сети. Непрерывно ведется поиск новых партнеров, и открываются удаленные подразделения компании в регионах, не охваченных сервисной сетью компании, расширяется работа с уже имеющимися региональными представителями, создаются и расширяются региональные склады.
В конце 2010 года компания ТМ СЕРВИС вышла на рынок Украины.
С момента своего создания, сервисная служба ТЕРИОН-М (ООО "ТМ Сервис") постоянно расширяла сферу своего присутствия и в настоящее время является одной из крупнейших сервисных компаний в области обслуживания программных, технологических и интеграционных решений в Российском банковском секторе.
Стратегическим направлением деятельности компании ТМ СЕРВИС является обслуживание банковских систем самообслуживания и поддержка инновационных программных решений, а также предоставление консалтинговых услуг в данной сфере.
Компания ТМ СЕРВИС активно занимается продвижением сервисных услуг на рынок. Мы участвуем в различных всероссийских выставках, проводим в регионах тематические семинары, посвященные новым услугам и сервисам. Наши клиенты своевременно получают необходимую информацию о всех нововведениях и возможностях оптимизации их бизнеса.
Персонал компании включает более 50 полевых инженеров в московском регионе и около 200 человек в региональных представительствах. Высококвалифицированные специалисты имеют сертификаты от компаний-производителей, специализированных учебных заведений и обладают многолетним опытом работы в данной области.